客服电话：
提款到账说明
- 工作日提款到账说明：正常情况下，周一至周五每日分为三次处理，分别为上午11点，下午16点，晚上不定时20-22点之间。周末和节假日提款到账说明：每天不定时处理一次（正常情况下为晚上20-22点之间） 。
- 温馨提示：为了保障您的资金安全，您的提款申请成功，并经核对无误后，将通过人工处理到银行及第三方支付平台再汇到您的账户：
- 1、针对用户正常提款申请，根据不同银行或者第三方支付平台处理情况，请1-5个工作日后查询。
- 2、针对极个别用户的异常提款申请，请15个工作日后查询。
- 3、如果帐户资金低于10元，仍需提款，请一次性提清。
- 4、用户提款时请务必写明开户银行具体支行名提款银行卡卡主姓名必须与注册幸运彩账户绑定的真实姓名一致，否则提款无法受理。
- 为了防止利用信用卡套现和洗钱行为，银行针对异常提款做出以下规定：
- 消费金额（购买彩票成功的累计数）小于存入金额（不包含奖金）30%的账户提款申请，银行不予受理；如要求提出，将加收10%的异常提款处理费用，同时提款到账日自提出申请之日起，不得少于15天。
提款到账说明
- ①用户员登录 → ②帐户提款 →③填写提现信息 → ④财务审核处理 → ⑤提款成功
- 第一步：用户可以使用两种方式进入充值页面：①在登陆后的首页点击最上方的“我的彩票”栏目，然后进入用户中心页面后，再点击“我的账户”下面的子项中“我的财务”里面的“充值”按钮进入充值页面。②直接点击在登陆后的首页导航条里面账户名后的“充值”按钮进入充值页面。
- 第二步：进入提款页面后按照提示要求填写好“提款金额”、“银行卡开户名”、“银行卡号”及选择好开户行点击“确认提款”按钮后系统弹出一个成功提示对话框。
- 第三步：当用户点击“确认”按钮后可以到“用户中心”栏子项“账户明细”里查看到相对应提款金额被冻结。
- 第四步：等待公司财务审核处理（此流程需要一段时间，请会员耐心等候）。
- 第五步：提款成功。
提款到账说明
- 幸运彩委托银行代理处理用户提款，银行将收取一定的手续费，费用直接从提款金额中扣除。
-
银行提款金额 费率 手续费
800以下 4元
800-6000 0.50% 4～30元
6000以上 30元
实际到账金额 = 提款金额 - 手续费
支付宝提款金额 费率 手续费
2万以下 1元
2万-5万 ? 2元
5万以上 20元
实际到账金额 = 提款金额 - 手续费
